Tikray: empezando la transformación en Komatsu Mitsui Maquinarias del Perú (KMMP)
Una empresa transnacional que cree en la transformación como el camino para continuar siendo relevante en la industria. Una aventura que inicia con la creación de un modelo de innovación para que sea el norte de la organización en los siguientes años.
- Sector: Maquinaria pesada
- Especialidad: Innovación & Agilidad empresarial
- Duración del proyecto: 7 meses
El reto
Convertir a KMMP en una organización innovadora.
El contexto
Una empresa enfocada en la venta y funcionalidad de los equipos que busca incorporar un enfoque de experiencia de usuario.
La solución
Sembrar una cultura de experimentación, diseñar una estrategia que le permita realizar cambios internos para mejorar su manera de relacionarse con sus clientes y la sociedad.
El camino de la estrategia hacia la innovación
Se aplicó la metodología de diseño centrado en las personas y Playing to Win. El proyecto contempló tres fases: setup y entendimiento, definición del modelo de innovación, e implementación. La primera fase consistió en el entendimiento de la organización enfocado en las barreras y potenciales retos para el área. La segunda se enfocó en diseñar la estrategia y los procesos de innovación a la medida de la organización. En la tercera fase se ejecutaron dos retos para poner en práctica lo diseñado y, así, validar y realizar iteraciones.
Cocreamos e implementamos un proceso colaborativo, modular y flexible
Invitamos a las distintas áreas y roles dentro de la organización a construir en conjunto un propósito de innovación, para que luego este se vaya concatenando con una estrategia, un proceso y una estructura organizativa ad hoc.
Involucramiento de toda la organización
Para los procesos de entendimiento y cocreación y para facilitar la implementación.
Un viaje hacia la transformación para convertirse en una empresa innovadora
Gestionar, ejecutar y escalar la innovación en KMMP
Playbook de innovación
Al concluir este proyecto, KMMP recibió un playbook que será una herramienta de consulta para el equipo de innovación. Esta herramienta tiene el fin de sistematizar los procesos de innovación y ayudar al área a gestionar las iniciativas, los equipos de trabajo y sus proyectos.
Un nuevo espacio de innovación
Hoy, en 2023, KMMP ya cuenta con un espacio de innovación llamado «Gemba Lab». En este espacio colaborativo, la empresa busca oportunidades para transformarse, innovar y crear nuevas y mejores soluciones.
Testimonio de nuestro cliente
"Durante el 2022 desarrollamos el proyecto Tikray, para establecer la estrategia, metodología, procesos y herramientas para iniciar un proceso de tranformación e innovación en nuestra compañia. El proyecto adicionalmente nos permitió ejecutar dos iniciativas culminadas exitosamente. Todo este trabajo nos ayuda a continuar con nuestro viaje en la constante transformación."
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